Usporedbe auto osiguranja vrlo su česta tema u domaćim Facebook grupama za vozače i automobilskim forumima. Gotovo svakih par dana netko traži preporuke za osiguravajuću kuću ili policu. Ono što često započne kao jednostavno pitanje jednog korisnika, ubrzo se pretvori u raspravu s desetcima komentara. Rasprava se najčešće vodi oko načina pronalaska informacija o policama.
Veliki dio vozača na Facebooku tvrdi da su online platforme za usporedbu osiguranja promijenile način na koji biraju policu. U raspravama na forumima i društvenim mrežama mnogi navode kako im je upravo pregled više polica na jednom mjestu pomogao da lakše odluče.
“Javi se na digitalnim brokerima, meni su odmah našli osiguranje s 50% posto... ali vjerujem da je već i kod drugih tak… Svakako kod njih provjeri ponudu”, napisao je jedan vozač.
Drugi dodaje kako više uopće ne misli o osiguranju: “Već 5+ godina uzimam auto osiguranje od njih, ista ženska me zove već godinama za podsjetnik i složi mi novu policu. Nikad problema i svaka preporuka...”.
Veliki dio vozača na Facebooku tvrdi da su online platforme za usporedbu osiguranja promijenile način na koji biraju policu. U raspravama na forumima i društvenim mrežama mnogi navode kako im je upravo pregled više polica na jednom mjestu pomogao da lakše odluče.
“Javi se na digitalnim brokerima, meni su odmah našli osiguranje s 50% posto... ali vjerujem da je već i kod drugih tak… Svakako kod njih provjeri ponudu”, napisao je jedan vozač.
Drugi dodaje kako više uopće ne misli o osiguranju: “Već 5+ godina uzimam auto osiguranje od njih, ista ženska me zove već godinama za podsjetnik i složi mi novu policu. Nikad problema i svaka preporuka...”.
Drugi se pak kunu u tradicionalni pristup
S druge strane, mnogi vlasnici vozila i dalje vjeruju da se najbolja cijena može dobiti pozivom ili odlaskom u osiguravajuće kuće i osobnim razgovorom s agentom. Brojni korisnici Reddita uvjereni su da preskakanje posrednika i direktno kontaktiranje osiguravatelja nosi najpovoljniji ishod.
Jedan od popularnijih komentara u tom smjeru bio je ovaj:
“Super su za ljude koji ne žele potrošiti par sati samostalno za istraživanje. Inače, svake godine me zovu, ali svake godine bar 20-ak eura povoljnije nađem samostalno“
„Kako i sve u životu, jeftinije je ako se sami potrudite nego ako prepustite nekom posredniku, bilo kod kupnje stana, auta, dizanja kredita preko posrednika, osiguranja za auto i slično“, dodao je treći komentator.
Veliko tržište, puno ponuda
Naravno, u pozadini ove problematike je ustvari ogroman rast tržišta svih vrsta osiguranja, pa tako i automobilskog. Prema procjenama HANFA-e ukupna premija osiguranja u Hrvatskoj je u 2025. godini premašila 2 milijarde eura, od čega autosiguranje čini čak 605 milijuna. Uključimo li u računicu i kasko osiguranje, brojka se opasno približi vrtoglavih milijardu eura.
Takav rast ima i posljedice, bolje rečeno slatke muke za korisnike. Istodobno, vozači danas mogu birati između velikog broja osiguravatelja. Na hrvatskom tržištu posluje četrnaest osiguravajućih društava, što dodatno povećava konkurenciju, ali i zbunjenost kupaca.
Tržište je na ove „slatke muke“ doskočilo pojavom brokera koji svoju proviziju uzimaju isključivo od osiguranja kojima dovode promet. Sličan trend polako se vidi i u Hrvatskoj. Iako mnogi vozači i dalje ugovaraju police osobno u poslovnicama ili preko agenata, sve veći broj njih prije odluke provjerava pakete preko online platformi.
Prema podacima platforme za usporedbu osiguranja auto-osiguranje.hr, sve veći broj vozača prije ugovaranja police prvo provjerava ponude više osiguravatelja.
“Primjećujemo da korisnici sve češće žele dobiti pregled ponuda različitih osiguravajućih kuća na jednom mjestu, upravo zato što se cijene za isto vozilo mogu značajno razlikovati.” Dodaju i da vozači najčešće uspoređuju obvezno auto osiguranje, ali i dodatna pokrića poput kaska ili pomoći na cesti.
Ovakav stav kupaca osiguranja očit je i kod većine komentara na Facebook grupama na ovu temu. Zbog toga mnogi prije ugovaranja police žele dobiti pregled opcija više osiguravajućih kuća na jednom mjestu.
Razlike u cijenama ovise o brojnim faktorima
U razgovoru s ljudima koji se direktno bave policama auto osiguranja saznali smo zašto cijene tako variraju od slučaja do slučaja.
„Cijena auto osiguranja ne određuje se samo prema vrsti vozila, već ovisi o nizu faktora koje osiguravajuće kuće uzimaju u obzir pri izračunu premije. Među najvažnijima su starost i snaga vozila, dob i vozačko iskustvo vlasnika, dosadašnja štetna povijest (bonus-malus sustav) te mjesto registracije vozila“, navode iz platforme auto-osiguranje.hr.
Na cijenu također mogu utjecati dodatna pokrića poput kaska, zaštite bonusa ili pomoći na cesti. Zbog kombinacije svih tih elemenata, dvije naizgled slične police često mogu imati znatno različitu cijenu, što je i razlog zašto mnogi vozači prije ugovaranja osiguranja uspoređuju više ponuda različitih osiguravatelja.
Tržište osiguranja se mijenja
Unatoč digitalizaciji, osobni kontakt s agentima i dalje ima važnu ulogu za mnoge vozače, posebno kada je riječ o složenijim policama ili dodatnim pokrićima.
No način na koji osiguranici dolaze do informacija o osiguranju očito se mijenja. Rasprave na forumima i društvenim mrežama pokazuju da sve veći broj ljudi prije odluke provjerava više opcija, kako offline tako i online. U tržištu vrijednom gotovo milijardu eura, gdje na izbor stoji više osiguravajućih kuća i velik broj različitih polica, takav pristup mnogima postaje logičan prvi korak prije nego što potpišu policu.